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電子商務龍頭亞馬遜 (AMZN-US) 正在研發讓消費者逛超市買雜貨能更輕鬆愉快的方法,不必再掃條碼、排隊等付帳,可能只要「嗶」一下就行。

亞馬遜並未明言 Amazon Go 在全美的發展藍圖,但有分析師猜想,亞馬遜可能會採用物流倉庫與小型雜貨店結合的方式。因為亞馬遜為了在部分城市推行當日送達服務,已經建置了一些都雲林縣麥寮鄉二胎 >臺南市大內區二胎貸款 市內的大型倉庫。

不過 Amazon Go 的運作方式並不普通。為了解決顧客排隊結帳問題,美國各超市業者都在想方設法,有的是讓消費者逛賣場時先順便用讀條碼機加總金額,有的是在結帳櫃檯讓消費者自行過條碼與刷卡,雖然會比傳統人工結帳來得快,但人潮較多時,仍常會大排長龍。

雖然網購盛行,但仍有不少消費者買東西前喜歡先看到實品,有些人也喜歡買了立刻拿到手。近幾年來亞馬遜對於日常雜貨零售業務投注不少心思,2007 年就展開生鮮食品配送的嘗試,但不少消費者對於在網路上買食材仍有疑慮。現在亞馬遜的新零售系統,看起來更像普通的超市。

《彭博社》報導,亞馬遜正在西雅圖測試名為「Amazon Go」的實體雜貨超市系統,預估將在明年年初正式推出。在新竹縣芎林鄉小額借貸 手機安裝好 Amazon Go 的 app 之後,顧客進店時只要感應一下,它就會即時追蹤消費者從貨架上拿取什麼商品 (當然也包括放回去),離店時自動對消費者的亞馬遜帳戶收費。

陳列於 Amazon Go 測試商店中的產品都是日常所需雜貨,包括了麵包、牛奶、零食等,有立即可吃的各類熟食,也有可煮成兩人份餐點的食材組合。《華爾街日報》報導,若此模式可行,亞馬遜可能會在全美開設約 2000 間雜貨店。 ?

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